Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. d) ed e) del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206, il diritto di recesso viene escluso quando si fa riferimento a prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Dal momento che i prodotti forniti dalla Società sono nella maggior parte dei casi NON pre-confezionati, non sarà possibile applicare tale diritto per i prodotti che non abbiano confezione e imballo che ne garantiscano integrità.

Il Cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine effettuando una comunicazione alla Società e solo nell’eventualità in cui la merce non sia già stata spedit

Le policy di diritto di reso/recesso del nostro sito recepiscono la Direttiva UE 2023/2673 attraverso il D.Lgs. n. 209/2025, che ha introdotto nel Codice del Consumo il nuovo art. 54-bis, rafforzando gli strumenti a disposizione dei consumatori per esercitare il diritto di ripensamento negli acquisti effettuati a distanza. 

La segnalazione e la logistica dell’operazione di reso è stata instradata a un rapporto colloquiale con il Cliente che ha inizio con il contatto attraverso form presente sul sito dove si ha la possibilità di richiedere informazioni e modalità di esercizio di tale diritto.

Il form è raggiungibile dal pulsante che segue